LEY 1581 DE 2012 (COLOMBIA)

Política de Privacidad y Datos

Última actualización: 2 de Julio, 2026

Para CLAN Platform la privacidad de tu información es una prioridad. Esta política detalla de qué forma recolectamos, almacenamos y procesamos los datos personales de nuestros estudiantes, acudientes y docentes, en estricto cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Régimen General de Protección de Datos Personales en Colombia) y demás decretos reglamentarios.

1. Datos que Recolectamos

Recolectamos información necesaria para la gestión y seguimiento del proceso formativo de los talentos:

Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, nombre de usuario y número de teléfono celular (WhatsApp) de estudiantes y acudientes.
Información Académica: Registro de asistencia, calificaciones, entregas de proyectos, retroalimentaciones y progresos en cursos de Deporte y Arte.
Datos de Salud e Historial Médico (Sensibles): Reportes de lesiones físicas, estado de salud o restricciones de rendimiento cargados en la sección de Novedades Médicas.
Registro de Medios: Fotografías, videos o grabaciones de los estudiantes recopiladas durante las actividades artísticas o deportivas, alojadas y transmitidas a través de nuestro proveedor de infraestructura de video Mux.

2. Finalidad del Tratamiento

Tus datos personales y de salud son tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar y personalizar la experiencia académica del estudiante en CLAN Platform.
Ajustar rutinas de entrenamiento o actividades según los reportes médicos registrados, previniendo lesiones y salvaguardando la integridad física.
Enviar notificaciones rápidas, resúmenes académicos y alertas urgentes al celular registrado a través de nuestro bot de WhatsApp.
Exhibir evidencias del avance de los estudiantes en paneles administrativos o galerías del ecosistema de manera autorizada.

3. Uso de Inteligencia Artificial y Proveedores Externos

Para funciones específicas de la plataforma, CLAN utiliza servicios de Inteligencia Artificial de proveedores externos: Anthropic y DeepSeek (a través de la infraestructura de OpenRouter). El tipo de información que reciben estos proveedores depende de la función:

Generación de contenido de cursos, presentaciones, planeación académica y organización del plan de estudios de aliados: no incluye datos personales del estudiante, solo temas y configuraciones definidas por el equipo académico.
Tutoría inteligente: procesa el texto que el propio estudiante redacta al hacer una consulta, con el fin de generar preguntas guía (no respuestas directas).
Resúmenes de progreso enviados a las familias: incluyen nombre del estudiante, calificaciones y comentarios de mentores. Nunca se envían a estos proveedores datos de salud, incapacidades médicas ni el detalle de eventualidades reportadas — la plataforma solo notifica que existe un reporte pendiente de revisar directamente en ella.

Dado que algunos de estos proveedores procesan la información fuera de Colombia, al aceptar esta política y los Términos y Condiciones autorizo expresamente esta transferencia internacional para los fines aquí descritos, en los términos del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

4. Protección de Datos Sensibles e Información de Menores

En consonancia con la normatividad colombiana, cuando se traten datos sensibles (como la información de salud o registros de menores de edad):

• El suministro de datos sensibles es totalmente facultativo para el usuario. No obstante, registrar las novedades de salud es sumamente recomendado para su protección en las prácticas físicas.

• En caso de estudiantes menores de edad, esta política y el consentimiento adjunto deberán ser validados o coordinados bajo el conocimiento y supervisión de sus acudientes o representantes legales.

5. Derechos de los Titulares (Habeas Data)

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

Conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales de las bases de datos de CLAN.
Solicitar prueba del consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012.
Revocar la autorización del tratamiento de datos en caso de que consideres que no se han respetado los principios legales establecidos.

6. Canales de Atención

Para ejercer cualquiera de tus derechos de Habeas Data (consultas, reclamos, solicitudes de actualización o supresión de datos), puedes dirigirte al correo institucional de soporte de CLAN o comunicarte por medio del canal principal de WhatsApp de atención al usuario.